O Hospital São Vicente de Paulo (HSVP), de Três de Maio, integrante da Rede Verzeri, realiza desde 2012 a Pesquisa de Clima Organizacional com os seus colaboradores. O objetivo
é identificar o clima interno a partir da opinião deles sobre diferentes aspectos da Instituição e desenvolver programas que melhorem a qualidade do ambiente de
trabalho.
Recentemente foram apresentadas as melhorias feitas através da pesquisa realizada em 2012 e o plano de ações para este ano, a partir dos
resultados da pesquisa realizada em 2013. “Todos os colaboradores foram convidados a comentar, colaborar e contribuir com o plano de ação e com a melhoria na qualidade
dos serviços e do ambiente de trabalho”, explicou a psicóloga organizacional do HSVP, Ana Claudia Lourega.
Marisa Backes e Daniela de Oliveira,
que atuam no serviço de Higienização do HSVP, afirmam que a pesquisa é positiva, pois permite a cada colaborador conhecer o que é realizado em cada
serviço. “Isso ajuda no relacionamento com os colegas e assim o hospital valoriza seus funcionários”, diz Marisa. “Muitas melhorias estão sendo feitas
na estrutura, mas investir nas pessoas também é fundamental”, completa Daniela.
De acordo com a psicóloga, obter um bom nível de
satisfação interna dos colaboradores é fundamental para atingir o crescimento e desenvolvimento desejável, bem como um ambiente agradável de trabalho.
“Sabendo a opinião dos colaboradores, acolhendo suas ideias e sugestões para melhorias, fica mais fácil melhorar o ambiente e fazer com que o colaborador se sinta
motivado”, acrescenta.
Da última pesquisa, as principais demandas ficaram em torno da melhoria da infraestrutura do HSVP, do relacionamento entre os
colaboradores e os benefícios. “O HSVP está investindo e melhorando os espaços físicos, realizando encontros com grupos de todos os serviços e um
plano de desenvolvimento individual e coletivo está sendo elaborado”, explica Ana.
A Pesquisa de Clima Organizacional funciona por meio de um sistema
informatizado, desenvolvido por um dos colaboradores do serviço de Tecnologia da Informação (TI), que pode ser acessado em todos os computadores da
instituição, através de senhas individualizadas. A participação na pesquisa é totalmente sigilosa e anônima. A próxima pesquisa
deverá ser realizada entre os meses de novembro e dezembro.
A direção do HSVP agradece a participação e as sugestões
encaminhadas pelos colaboradores das diversas áreas, pois isso favorece traçar os planos de melhorias no que tange ao pilar do capital humano dentro do planejamento
estratégico. Além disso, destaca o trabalho da psicóloga Ana Claudia neste processo e parabeniza a todos os psicólogos, que comemoram sua profissão no dia
27 de agosto.
