Na quinta-feira, 11 de
setembro, o Hospital São Vicente de Paulo (HSVP), de Três de Maio, integrante da Rede Verzeri, promoveu uma palestra com o Dr. Antônio Quinto Neto, médico,
psiquiatra, especialista em administração hospitalar e mestre em administração pela UFRGS, que abordou o tema “Segurança dos Pacientes em
Instituições Hospitalares”. O evento foi realizado no Auditório do HSVP, que esteve lotado, com a presença de 105 colaboradores.
Em
sua exposição, o Dr. Antônio Quinto Neto destacou que a segurança do paciente depende do comportamento de todos, no sentido de reduzir riscos que possam causar
danos aos pacientes pelos cuidados que são prestados. “Na maioria das vezes, as falhas e os incidentes decorrem da própria atividade que o profissional desenvolve, que
é complexa e envolve muitos fatores. A orientação é que todos os colaboradores de uma organização estejam atentos a possibilidade de
redução de riscos, seja assistenciais, institucionais ou risco para o próprio profissional”, analisou.
Para que isso aconteça,
segundo o especialista, é necessária uma cultura de segurança, com medidas que aumentem a segurança do paciente. Conforme Dr. Antônio Quinto Neto, uma
destas medidas seria a possibilidade do profissional expor falhas e incidentes sem o temor de ser punido, e que os demais aprendam com esses eventos. “A ideia é que os
profissionais sejam treinados para contar quando ocorrer uma falha ou incidente. Tem que haver um treinamento, pois é um momento difícil”, comentou.
Conforme o especialista, as falhas e incidentes vão continuar acontecendo. Porém, a questão é como elas são abordadas, no sentido de reduzi-las.
“Há duas formas de ver isso. Uma você responsabiliza o indivíduo pela segurança: responsável ou não, negligente ou imprudente. Este é
um enfoque que se viu ao longo do tempo que não é o melhor. O outro é centrado no sistema: melhorar os processos, melhorar a comunicação entre as pessoas
e permitir que elas contem os incidentes, pois é com isso que a organização vai aprender e vai poder, com base nesse conhecimento, tomar as medidas corretivas”,
explicou. E ele finaliza: “Se não houver isso, eu não vou melhorar e nem a organização vai melhorar, por exemplo, a sua segurança”.
Já o HSVP, com o objetivo de garantir a segurança dos pacientes, possui a Comissão de Gerenciamento de Risco Assistencial, composta por uma equipe
multiprofissional que trabalha com o objetivo principal de prevenir eventos adversos com os pacientes que são atendidos, bem como avaliar incidentes que por ventura venham a
acontecer. “Esta palestra faz parte do nosso cronograma de capacitações, pelo qual os colaboradores são orientados e conscientizados sobre medidas de
segurança e condutas no ambiente hospitalar”, expõe o gerente assistencial do HSVP, Paulo Pich.
