Nesta segunda-feira, 22, teve início a 1ª Semana da
Qualidade no Hospital São Vicente de Paulo (HSVP), de Três de Maio, com uma palestra sobre o Programa 5S, ministrada pelo enfermeiro e gerente administrativo da UPA do Hospital
Vida & Saúde, de Santa Rosa, Silvano Cervo. O evento foi destinado a todos os colaboradores e ocorreu no Auditório do HSVP.
Na abertura, o
diretor executivo do HSVP, Samuel Meoti frisou a constante busca pela qualidade em todos os serviços da instituição e, como prova disso, destacou o reconhecimento no
Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP), do qual o HSVP foi premiado com a Medalha de Bronze, no mês de agosto. Para o gerente de atendimento e coordenador da
Comissão da Qualidade do HSVP, Gelson Schneider, a Semana da Qualidade será importante para a disseminação das ferramentas de qualidade utilizadas, reavaliar
processos, gerar melhorias e aprendizado, como o Programa 5S, que está em andamento no HSVP.
Em seguida, o enfermeiro Silvano iniciou sua
apresentação abordando o significado do Programa 5S, cujo método tem origem no Japão e se refere a cinco palavras: Seiri (senso da utilização),
Seiton (senso de organização), Seiso (senso de limpeza), Seiketsu (senso de saúde e higiene) e Shitsuke (senso de disciplina). “O objetivo principal é
manter e buscar a organização dos setores e da instituição como um todo, e a qualidade no atendimento aos usuários, pois com um ambiente organizado,
será prestado um serviço de melhor qualidade”, explica Silvano.
No Hospital Vida & Saúde o programa foi aplicado em 2000. Segundo o
gerente, para implantar o método é preciso engajar todos os colaboradores. “A teoria é simples, mas o mais importante são as pessoas, os colaboradores
estarem imbuídos em querer que a coisa aconteça. Para dar certo, eles precisam entender que isso é importante”, afirma.
Hoje as atividades da
Semana da Qualidade continuam com o workshop de Mapeamento de Processos da UTI e Farmácia, a partir das 13h15. Na quarta-feira, 24, a Comissão de Controle de
Infecção Hospitalar (CCIH), abordará o Protocolo de Higienização das Mãos, em dois horários, às 9h e às 13h15.
