O Governo Municipal de Três de Maio, por meio da Secretaria de Saúde, em parceria com o Conselho Municipal de Saúde, dará início ao atendimento médico remoto na Unidade Básica de Saúde Viva Cuidar a partir de agosto de 2025. A iniciativa integra as ações do Programa SUS Digital e tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços de saúde com mais agilidade, conforto e resolutividade.

A nova modalidade de atendimento será conduzida pelo médico clínico geral Dr. Álvaro Emanuel Jost, exclusivamente no turno da tarde, e será destinada a usuários da UBS que já realizaram consulta presencial com o profissional e necessitam de retorno para análise de exames laboratoriais ou de imagem.

 Como funcionará o agendamento?
O agendamento será realizado diretamente pelo WhatsApp da unidade, no número (55) 99625-2335, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A equipe da recepção fará a triagem inicial, verificando se o paciente se enquadra nos critérios de atendimento por telemedicina. Confirmada a elegibilidade, será agendado o horário e enviadas as instruções para o atendimento remoto, que ocorrerá via chamada de vídeo ou mensagens, conforme a necessidade.

 Etapas do atendimento remoto:

• Solicitação de agendamento via WhatsApp;
• Envio dos exames pelo paciente ou familiar;
• Atendimento realizado no turno da tarde pelo médico responsável;
• Encaminhamentos, receitas e solicitações de exames enviados por mensagem, com assinatura digital válida em todo o território nacional (ICP-Brasil);
• Registro de todas as informações no Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC e-SUS).

A equipe da UBS contará com o apoio da recepção e dos técnicos em enfermagem para garantir o bom funcionamento do serviço.

 Avaliação e monitoramento
O novo modelo será acompanhado por indicadores como número de atendimentos mensais, tempo médio de resposta, satisfação dos usuários e impacto na redução de filas para atendimentos presenciais.

Com essa iniciativa, o Governo Municipal reforça o compromisso com a inovação e a qualificação dos serviços públicos de saúde, oferecendo mais praticidade e segurança para a população.